--- title: Accéder à mon relevé 24 description: Dans cet article, nos vous expliquons comment accéder à votre relevé 24 via votre compte Qidigo. --- [Passer au contenu](https://aide.qidigo.com/fr/accéder-à-mon-relevé-24#main-content) Français Afficher le sous-menu pour les traductions [![logo.svg\]](https://aide.qidigo.com/hubfs/Qidigo_April2019%20/Images/logo.svg)](https://aide.qidigo.com/migration/fr?hsLang=fr) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - Français Afficher le sous-menu pour les traductions - [Contact](mailto:support@qidigo.com) [Contact](mailto:support@qidigo.com) Bonjour! Comment peut-on vous aider aujourd'hui? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [Centre d'aide](https://aide.qidigo.com/fr?hsLang=fr) 2. [Client d'un organisme qui utilise Qidigo](https://aide.qidigo.com/fr/client-dun-organisme-qui-utilise-qidigo?hsLang=fr) # Accéder à mon relevé 24 ## Dans cet article, nos vous expliquons comment accéder à votre relevé 24 via votre compte Qidigo. **Important** : Pour des raisons de sécurité et de protection des données personnelles, nous ne vous enverrons plus vos relevés 24 par courriel. À la place, vous pourrez y accéder directement sur votre profil Qidigo. ***\*Si vous n'avez pas de compte Qidigo, l'organisme vous fera parvenir votre relevé par la poste.*** ### Étapes pour accéder à votre relevé 24 1. **Connectez-vous à votre compte Qidigo.** Rendez-vous sur le site [Qidigo](https://www.qidigo.com/dashboard) et connectez-vous à l'aide de vos identifiants (nom d'utilisateur et mot de passe). Vous pouvez également utiliser les options de connexion via Google ou Facebook pour plus de simplicité. ![Screen Shot 2024-12-31 at 12.32.16 PM](https://aide.qidigo.com/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Centre%20d%20aide/Relev%C3%A9%2024/Screen%20Shot%202024-12-31%20at%2012.32.16%20PM.png?width=688&height=244&name=Screen%20Shot%202024-12-31%20at%2012.32.16%20PM.png) ![Screen Shot 2024-12-31 at 12.49.34 PM](https://aide.qidigo.com/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Centre%20d%20aide/Relev%C3%A9%2024/Screen%20Shot%202024-12-31%20at%2012.49.34%20PM.png?width=688&height=300&name=Screen%20Shot%202024-12-31%20at%2012.49.34%20PM.png) 2. **Accédez à l'onglet "Relevés 24"** Une fois connecté, un menu apparaîtra sur la gauche de votre écran. Cliquez sur l'option **"Facture"**, puis sur **"Relevés 24"** dans le sous-menu. Vous êtes maintenant dans l'onglet dédié à vos relevés. ![Screen Shot 2024-12-31 at 12.55.33 PM](https://aide.qidigo.com/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Centre%20d%20aide/Relev%C3%A9%2024/Screen%20Shot%202024-12-31%20at%2012.55.33%20PM.png?width=281&height=834&name=Screen%20Shot%202024-12-31%20at%2012.55.33%20PM.png) 3. **Téléchargez vos relevés 24** Dans l'onglet "Relevés 24", vous verrez une liste de vos relevés disponibles. Sélectionnez le ou les relevés que vous souhaitez télécharger dans le menu déroulant. ![Screen Shot 2024-12-31 at 1.00.08 PM](https://aide.qidigo.com/hs-fs/hubfs/Images%20-%20Centre%20d%20aide/Relev%C3%A9%2024/Screen%20Shot%202024-12-31%20at%201.00.08%20PM.png?width=688&height=161&name=Screen%20Shot%202024-12-31%20at%201.00.08%20PM.png) 4. **Répétez l’opération si nécessaire** Si vous avez besoin de plusieurs relevés, répétez cette opération pour chaque document que vous souhaitez télécharger. ### En cas de difficulté Si vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte ou si vous avez des questions supplémentaires concernant vos relevés, n’hésitez pas à contacter l’organisme qui a émis le relevé pour obtenir de l’assistance.   **Astuce :** - Si vous avez oublié votre mot de passe, consultez notre guide « Récupérer son mot de passe Qidigo ».   - [Programmation, activités et groupes](https://aide.qidigo.com/fr/programmation-activit%C3%A9s-et-groupes?hsLang=fr#main-content) - [Programmation](https://aide.qidigo.com/fr/programmation-activit%C3%A9s-et-groupes?hsLang=fr#programmation) - [Groupes](https://aide.qidigo.com/fr/programmation-activit%C3%A9s-et-groupes?hsLang=fr#groupes) - [Activités](https://aide.qidigo.com/fr/programmation-activit%C3%A9s-et-groupes?hsLang=fr#activit%C3%A9s) - [Périodes d'inscription](https://aide.qidigo.com/fr/programmation-activit%C3%A9s-et-groupes?hsLang=fr#p%C3%A9riodes-dinscription) - [Listes de présence](https://aide.qidigo.com/fr/programmation-activit%C3%A9s-et-groupes?hsLang=fr#listes-de-pr%C3%A9sence) - [Facturation et perception](https://aide.qidigo.com/fr/facturation-et-perception?hsLang=fr#main-content) - [Factures](https://aide.qidigo.com/fr/facturation-et-perception?hsLang=fr#factures) - [Note de crédit & remboursement](https://aide.qidigo.com/fr/facturation-et-perception?hsLang=fr#note-de-cr%C3%A9dit-remboursement) - [Profil client](https://aide.qidigo.com/fr/profil-client?hsLang=fr) - [Commencer avec Qidigo](https://aide.qidigo.com/fr/commencer-avec-qidigo?hsLang=fr#main-content) - [Créer une programmation](https://aide.qidigo.com/fr/commencer-avec-qidigo?hsLang=fr#cr%C3%A9er-une-programmation) - [Avant de publier ma programmation](https://aide.qidigo.com/fr/commencer-avec-qidigo?hsLang=fr#avant-de-publier-ma-programmation) - [Abonnement et passes](https://aide.qidigo.com/fr/abonnement-et-passes?hsLang=fr) - [Comptabilité](https://aide.qidigo.com/fr/comptabilit%C3%A9?hsLang=fr#main-content) - [Méthodes de paiement](https://aide.qidigo.com/fr/comptabilit%C3%A9?hsLang=fr#m%C3%A9thodes-de-paiement) - [Plan comptable](https://aide.qidigo.com/fr/comptabilit%C3%A9?hsLang=fr#plan-comptable) - [Relevé 24](https://aide.qidigo.com/fr/relev%C3%A9-24?hsLang=fr) - [Client d'un organisme qui utilise Qidigo](https://aide.qidigo.com/fr/client-dun-organisme-qui-utilise-qidigo?hsLang=fr#main-content) - [Relevé 24](https://aide.qidigo.com/fr/client-dun-organisme-qui-utilise-qidigo?hsLang=fr#relev%C3%A9-24) - [Formulaires](https://aide.qidigo.com/fr/formulaires?hsLang=fr) - [Infrastructures et location](https://aide.qidigo.com/fr/infrastructures-et-location?hsLang=fr#main-content) - [Infrastructure et et emplacements](https://aide.qidigo.com/fr/infrastructures-et-location?hsLang=fr#infrastructure-et-et-emplacements) - [Contrat de location](https://aide.qidigo.com/fr/infrastructures-et-location?hsLang=fr#contrat-de-location) - [Litiges Netbanx/Paysafe](https://aide.qidigo.com/fr/litiges-netbanx-paysafe?hsLang=fr) - [Paramètres d'entreprise](https://aide.qidigo.com/fr/param%C3%A8tres-dentreprise?hsLang=fr) - [Support](https://aide.qidigo.com/fr/support?hsLang=fr) - [Nos dernières améliorations](https://aide.qidigo.com/fr/nos-derni%C3%A8res-am%C3%A9liorations?hsLang=fr) - [Code de conduite des cartes de paiement (Canada)](https://aide.qidigo.com/fr/code-de-conduite-des-cartes-de-paiement-canada?hsLang=fr) - [Médias](https://aide.qidigo.com/fr/m%C3%A9dias?hsLang=fr) - [FAQ (Foire aux questions)](https://aide.qidigo.com/fr/faq-foire-aux-questions?hsLang=fr) [![Chill listening crop-3](https://aide.qidigo.com/hs-fs/hubfs/Qidigo_logo_RGB.png?width=64&height=34&name=Qidigo_logo_RGB.png "Chill listening crop-3")](https://aide.qidigo.com/fr?hsLang=fr) Copyright © 2025, Qidigo