Comment imprimer un Relevé 24 ?

Vous avez la possibilité d'imprimer les Relevés 24 pour les clients dont les documents ont été automatiquement ajoutés à leurs comptes Qidigo, ainsi que pour ceux qui ne disposent pas de compte Qidigo.

Table des matières

  1. Imprimer le Relevé 24 pour un client qui possède un compte Qidigo.
  2. Imprimer le Relevé 24 pour un client qui ne possède pas de compte Qidigo.

 

Pour les clients qui possèdent un compte Qidigo et dont le Relevé 24 a été ajouté dans leur compte :

  1. Dans le portail de gestion, ouvrez le sous-menu « Comptabilité »
  2. Cliquez sur « Relevé 24 »
  3. Puis cliquez sur « Consulter » à côté du lot souhaité.
  4. Recherchez le client à l'aide de la barre de recherche. À droit, vous aurez une visualisation du Relevé 24.
  5. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit et sélectionnez « Télécharger » soit l'original, soit un duplicata.

  6. Le système vous fournira un document PDF que vous pourrez imprimer et envoyer à votre client par courrier.


 
Pour les clients qui ne disposent pas d'un compte Qidigo et dont le Relevé 24 n'a pas été envoyé automatiquement, vous avez la possibilité de suivre les étapes mentionnées précédemment ou d'opter pour la méthode décrite ci-dessous :
 
  1. Dans le portail de gestion, ouvrez le sous-menu « Comptabilité
  2. Cliquez sur « Relevé 24 » 
  3. Puis cliquez sur « Consulter » à côté du lot souhaité.

  4. Dans le lot de Relevés 24, la section de droite présente un résumé de l'état du lot et un bouton permet d'« Imprimer les relevés qui n'ont pas pu être envoyés ».

 

Important :

Il est fortement recommandé de ne pas transmettre les Relevés 24 par courriel pour des raisons de sécurité.