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Comment trouver la facture reliée au litige dans votre portail Qidigo ?

Une fois l'activation du rapport de litige effectuée. Vous serez en mesure de valider les factures en litiges dans Qidigo.

  1. À l’aide du “numéro d'identification de la transaction du commerçant” que vous trouverez dans le rapport.

    Identification de la transaction du commercantZoom identifcation marchant
  2. Copier ce code dans la barre de recherche Qidigo.
  3. La facture associée apparaît comme dans l’exemple ci-dessous avec les                informations suivantes : date et heure de création, nom du client, état du                    paiement, méthode de paiement et montant.

    recherche facture litige