Les clients peuvent accéder à leur Relevé 24 en se connectant à leur compte Qidigo. Si besoin, il est également possible d'imprimer le Relevé 24 et de l'expédier directement à vos clients par la poste.
Une fois que vous aurez reçu la confirmation que Revenu Québec a approuvé le lot de Relevé 24 que vous leur avez envoyé, vous devez indiquer cette information dans votre portail gestionnaire afin que les Relevés 24 soient ajoutés aux comptes Qidigo de vos clients.
Étapes à suivre
- Dans le portail de gestion, ouvrez le sous-menu "Comptabilité"
- Cliquez sur "Relevés 24"
- Cliquez sur le bouton "Modifier" à la fin de la ligne correspondant au lot que Revenu Québec a approuvé.
- Sélectionnez la caisse "Lot accepté".
- Le système vous proposera d'ajouter le Relevé 24 de chaque client dans leur compte Qidigo. Chaque client recevra uniquement son propre Relevé 24.
* Si un client n'a pas de compte Qidigo ou vous a demandé de lui envoyer son Relevé 24, vous pouvez imprimer le Relevé 24 et l'envoyer par la post.
Astuces:
- Pour en savoir plus sur la consultation du Relevé 24 dans le compte Qidigo, consultez l'article Accéder à mon relevé 24
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Pour les étapes d'impression d'un Relevé 24, consultez l'article "Comment imprimer un Relevé 24?"
Important :
Il est fortement recommandé de ne pas transmettre les Relevés 24 par courriel pour des raisons de sécurité.